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  • FAQ
  • [キャンセル・払い戻し] 欠品キャンセルについて

    弊社はebay.com商品の購入代行サービスであるため、
    お客様が弊社に決済時点では確実な在庫の確保とならず、弊社よりebay.com決済時の在庫状況での注文となります。

     

    そのため、お客様より決済後に弊社よりebay.com決済時点で商品の欠品や販売終了などによるキャンセルが発生する場合がございますので予めご了承ください。

    なお、おまとめ配送の一部商品の欠品キャンセルにより他の注文番号商品とのおまとめはできかねております。

    また、おまとめ配送でご注文いただいた商品の欠品キャンセルにより

    他の商品についてebay.com注文後のキャンセルのご希望はお客様都合でのキャンセルとなります。

    (販売者様への返送料はお客様ご負担、なお販売者様に返送不可商品はキャンセルができかねます。)

    ご理解の程、お願い申し上げます。

     

    弊社にてebay.comへの購入手続きは土日祝日を除く営業時間10時~17時の間で順番で行っております。

    ご参考くださいませ。