이베이 경매에서 낙찰된 물품은 무조건 구매를 해야하는것은 이베이의 기본정책입니다. 만약 구매자가 낙찰만 받고 결제를 하지 않으면 판매자는 낙찰받은 아이디에 패널티를 주어 아이디 신용도에 문제가 생기거나 아이디가 사용정지되어 물품을 구매할 수 없게됩니다. 따라서 저희 Ebay shopping에서는 다른 고객님의 소중한 입찰을 보호하기 위하여 입찰을 하시는 모든 고객님들께 경매 보증금을 받아 낙찰 후 구매거부를 방지하고 있으며, 구매가 이루어지지 않을경우 보증금을 환수하여 Ebay shopping 의 공동 아이디를 보호하는데 사용하고 있습니다. 한번 입찰신청을 하시면 다른 입찰자에 의해 유찰되기 전까지는 입찰취소가 되지 않으며 경매보증금도 반환이 되지 않습니다. 다소 불편하시더라도 경매 보증금을 구매해주신 후 입찰대행서비스를 이용해 주시기 바라며 구매 거부시 구매하신 보증금은 Ebay shopping 에 환수됩니다. 정상구매 후의 경매 보증금과 유찰된 입찰에 대한 경매보증금은 고객님의 환불신청에 따라 언제든지 환불이 가능합니다.