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  • FAQ
  • [配送・通関] 직배송 상품을 뒤늦게 받았어요.

    직배송 상품의 평균적인 배송기간은 판매자측 송금 시점을 기준으로 약 30~35일 정도 소요되오나
    이베이쇼핑에서는 고객님의 불편함을 조금이나마 덜어드리고자 eBay.com에서 제공하고 있는 예상 배송일을 경과하였을 경우
    클레임 기간과 관계 없이 선환불로 처리를 해드리고 있습니다.
    ※ 국가의 이벤트(ex. 중국의 춘절, 추절 등)로 인한 지연 부분은 사전에 고지 드리고 있어 eBay.com에서 지정한 예상 배송일과 다소 상이할 수 있습니다.

    다만, 이미 환불을 받으신 후 구매하신 상품이 뒤늦게 배송되었을 경우에는
    반드시 이베이쇼핑 고객센터 또는 게시판을 통해 전달해 주셔야 이후 문제의 소지가 발생되지 않는 점 참고 바랍니다.

     

    더불어 수령의사가 있으신 고객님들에게는 상품가 그대로 재결제창을 생성해 드리고 있으며
    더 이상 상품이 불필요하여 반송을 원하시는 고객님들께서는 선불로 반송을 진행해 주셔야 합니다.