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- FAQ
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[配送・通関] 注文した後、配送先の変更は可能ですか。
海外現地物流センターに入荷する前(現地配送中)までは、受取人の名前や住所などの情報変更が可能です。
変更が必要な場合、カスタマーセンターまでご連絡ください。
なお、現地物流センター到着以降の住所地の変更につきましては、日本国内配送となりましたら
受取人ご本人様より日本国内配送会社様にご連絡いただくとご変更が可能でございます。
※2023年6月より配送会社様より発送後の日本国内配送住所の変更につきまして「変更手数料$10+再配送料(着払い)」が発生するとのことでございます。
変更手数料$10を弊社までご決済いただくと再配送となり、再配送料は着払いとなります。
ご注文時配送先のご住所をご確認いただきご注文いただきますよう、お願い申し上げます。