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- FAQ
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[配送・通関] 輸入制限商品でもないのに、なぜ輸入制限が設定されていますか?
eBayにアップロードされている数多くの商品をすべて確認して通関の可否をチェックすることは現実的に難しいため、
出品者が設定したカテゴリ及び商品名などを基準に輸入制限を設定を行っております。
そのため、出品者が誤ったカテゴリに設定したり、禁止された単語を使用した場合
自動的に購入制限設定されることがあります。
購入制限解除についてのお問い合わせは、カスタマーセンターまでご連絡くださいませ。
確認後、通関可能な商品の場合は購入制限を解除致します。
お気軽にお問い合わせください。
ただし、輸入制限品の場合、通関時に問題が発生しても返送や補償処理ができ兼ねますので
通関可否が確実でない商品は関税庁・関連政府機関及び関税士などにご確認の上、ご購入ください。