出品者直送商品の場合、物流センターを経由せず出品者からお客様の元へダイレクトで配送されるため「決済完了」ステータスの場合のみキャンセル出来ます。

出品者に手配が完了され、商品の配送が始まりますとキャンセルはでき兼ねますのでご了承ください。