平素よりeBayDirect Shopをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、カスタマーセンターの改編に伴い
2025年2月28日よりカスタマーセンターへのお問い合わせにつきましては「１：１掲示板」でのお問い合わせに統一させていただくこととなります。
大変恐れ入りますが、お電話、ラインをご利用のお客様につきましては「１：１掲示板」のご利用をお願い致します。
１：１掲示板でのお問い合わせ↓
https://directshop.qoo10.jp/cs/qna/form?
ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。
何卒、よろしくお願い致します。
カスタマーセンターの事務所移行によるお電話のお問い合わせのお休みのお知らせ。
平素よりeBayDirect Shopをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、カスタマーセンターの事務所移行により
２/２1（金）～３/3（月）までお電話でのお問い合わせをお休みさせていただきます。
大変恐れ入りますが、ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。
何卒、よろしくお願い致します。
カスタマーセンターの電話でのお問い合わせ時間の変更についてのお知らせ。
平素よりeBayDirect Shopをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年2月19日（水）より、カスタマーセンターの電話でのお問い合わせのお時間が変更となります。
変更後のお時間は下記の通りとなります。
平日：午前10時〜午後4時まで/ランチ時間：12時〜2時
（週末、祝日は休みです。）
大変恐れ入りますが、ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。
何卒、よろしくお願い致します。
2025年 2月14日（金）カスタマーセンター休業のお知らせ。
平素よりeBayDirect Shopをご利用いただき、誠にありがとうございます。
システムメンテナンスにより、2025年2月14日（金）カスタマーセンターは休業となります。
１：１掲示板、ライン、Emailでのお問い合わせは2月17日（月）より、順次ご対応致しますので
大変恐れ入りますが、ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。
何卒、よろしくお願い致します。
2025.2.5よりebay.comサイトの変更に伴う、eBay Direct Shopでの機能の変更に関するお知らせとお詫び。
平素よりeBayDirect Shopをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はebay.comの一部サービスの変更および中断により
eBayDirect Shopにて変更される機能と情報事項を以下の通りご案内いたします。
[変更日]
2025年2月5日
[変更事項]
-「正規品認証」商品フィルタリング及び表示の追加。
-「ベストセラー（販売者）」フィルタリングおよび表示の中断。
-商品検索ページでソート基準の変更。
(ex. "販売終了順、送料込み価格"の削除 / "最近の登録逆順"の追加)
-一部商品 "予定配送日" 表示の削除。
(ex.従来は全ての商品に表示されていましたが、今後は一部の商品についてのみお届け予定日が表示されます。)
-セラーID検索フィルタリングとお気に入りセラー機能の廃止。
サイトのご利用にあたり、ご参考いただけると幸いでございます。
ご理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
2月17日(月) アメリカの祝日’Presidents’ Day’による物流センター業務休業のお知らせ。
平素よりeBay Direct Shopをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2月17日(月) はアメリカの祝日（Presidents’ Day’）により物流センターが休業となり
商品の発送業務は2月18日（火）から順次開始されます。*物流センター業務 日程はアメリカ時間の日時となります。
ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんがご理解ご協力の程お願い申し上げます。
何卒、よろしくお願い致します。
1月20日(月) アメリカの祝日’Martin Luther King Jr. Day’による物流センター業務休業のお知らせ。
平素よりeBay Direct Shopをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
1月20日(月) はアメリカの祝日（Thanksgiving）により物流センターが休業となり
商品の発送業務は1月21日（火）から順次開始されます。*物流センター業務 日程はアメリカ時間の日時となります。
ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんがご理解ご協力の程お願い申し上げます。
何卒、よろしくお願い致します。
年末年始のecash、オークション保証金の払い戻し業務についてのお知らせ。
平素よりeBayDirect Shopをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の休業にともない、ecash、オークション保証金の払い戻しは下記の日程でお休みとなります。
年末年始：2024.12.31（火） ～ 2025.1/7（火）
休業日の翌日より、戻し業務を再開いたしますので
大変恐れ入りますが、ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。
お客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
今後ともeBay Direct Shopをよろしくお願い致します。
クリスマス、および年末年始のカスタマーセンター業務の休業についてのお知らせ。
平素よりeBayDirect Shopをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クリスマス期間、及び年末年始は下記の日程でカスタマーセンターが休業となります。
クリスマス：2024.12.25（水）
年末年始：2025.1.1（水） ～ 2025.1/7（火）
１：１掲示板、ライン、Emailでのお問い合わせは休業日の翌日2025年1月8日（水）より、順次ご対応致しますので
大変恐れ入りますが、ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。
お客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
今後ともeBay Direct Shopをよろしくお願い致します。
クリスマス、及び年末年始の物流センター業務の休業についてのお知らせ。
平素よりeBayDirect Shopをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クリスマス期間、及び年末年始はアメリカ物流センターが下記の日程で休業となります。
クリスマス期間：12/24（火） ～ 25（水） ※アメリカ時間
年末年始：2024.12/31（火） ～ 2025.1/1（水） ※アメリカ時間
休業日の翌日より順次入庫、発送業務を進めて参りますので商品の発送に遅延が生じる可能性がございます。
お客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
恐れ入りますが、ご理解の程お願い申し上げます。
今後ともeBay Direct Shopをよろしくお願い致します。