平素よりeBayDirect Shopをご利用いただき、誠にありがとうございます。
eBayDirect Shopカスタマーセンターでございます。

12/9よりQoo10による決済エラー表示される不具合が発生しております。

この度はご利用にご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

エラー状況につきまして、Qoo10より改善に向けて対応させていただいておりますので

今しばらくお待ちくださいませ。

ご理解の程、何卒よろしくお願い致します。

平素よりeBay Direct Shopをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

11月27日（木）から11月30日（日）はアメリカの祝日（Thanksgiving Day）により物流センターが休業となり

商品の発送業務は12月1日（月）から順次開始されます。

*物流センター業務　日程はアメリカ時間の日時となります。

ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんがご理解ご協力の程お願い申し上げます。

何卒、よろしくお願い致します。

平素よりeBayDirect Shopをご利用いただき、誠にありがとうございます。

11月24日(月)　勤労感謝の日　振替休日はカスタマーセンターが休業となります。

休業日の翌日より業務再開し、順次対応させていただきます。

お客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

恐れ入りますが、ご理解の程お願い申し上げます。

今後ともeBay Direct Shopをよろしくお願い致します。

平素よりeBayDirect Shopをご利用いただき、誠にありがとうございます。

11月3日(月)　文化の日はカスタマーセンターが休業となります。

休業日の翌日より業務再開し、順次対応させていただきます。

お客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

恐れ入りますが、ご理解の程お願い申し上げます。

今後ともeBay Direct Shopをよろしくお願い致します。

平素よりeBayDirect Shopをご利用いただき、誠にありがとうございます。

10月13日(月)　スポーツの日はカスタマーセンターが休業となります。

休業日の翌日より業務再開し、順次対応させていただきます。

お客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

恐れ入りますが、ご理解の程お願い申し上げます。

今後ともeBay Direct Shopをよろしくお願い致します。
 

平素より eBayDirect Shop をご利用いただき、誠にありがとうございます。
こちらは eBayDirect Shop カスタマーセンターでございます。

2025年9月26日（米国現地時間）より、オーバーサイズ配送の料金が改定されます。

9月26日に米国物流センターに到着する商品から適用となります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

25kg以降は重量x6

平素よりeBayDirect Shopをご利用いただき、誠にありがとうございます。

9月23日（火）秋分の日はカスタマーセンターが休業となります。

休業日の翌日より業務再開し、順次対応させていただきます。

お客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

恐れ入りますが、ご理解の程お願い申し上げます。

今後ともeBay Direct Shopをよろしくお願い致します。

平素よりeBayDirect Shopをご利用いただき、誠にありがとうございます。

9/10サイト内にて決済できないというエラーが発生しておりました。

この度はご利用にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

エラー状況につきまして、現在は回復しております。

ご理解の程、何卒よろしくお願い致します。

何卒、よろしくお願い致します。

平素よりeBayDirect Shopをご利用いただき、誠にありがとうございます。

9月15日（月）敬老の日はカスタマーセンターが休業となります。

休業日の翌日より業務再開し、順次対応させていただきます。

お客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

恐れ入りますが、ご理解の程お願い申し上げます。

今後ともeBay Direct Shopをよろしくお願い致します。

平素より eBayDirect Shop をご利用いただき、誠にありがとうございます。
こちらは eBayDirect Shop カスタマーセンターでございます。

2025年9月10日（米国現地時間）より、オーバーサイズ配送の料金が改定されます。

9月10日に米国物流センターに到着する商品から適用となります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

商品のパッケージ重量またはサイズ重量が 56lb（25.2kg） を超える場合、
または 縦・横・高さの合計が 75インチ（160cm） を超える場合、
下記の料金表に基づき国際配送費用が適用されます。

• 国際配送費用は、現地物流センターで計測後、実際に発生した金額が適用されます。

• 「重量」または「サイズ重量」の大きい方が適用されます。

• オーバーサイズ商品を2個以上ご注文いただいた場合は、それぞれ個別発送となり、1個ごとに送料が発生します。

• 為替レートにより、日本円での金額は都度変動いたします。

※オーバーサイズ商品の場合、配送地域によって送料が異なります。

※上記規定を超える大型商品につきましては、配送できない場合がございますので、別途お問い合わせください。