8/16～8/17 台風接近による国内配送の遅延の可能性に関するお詫びとお知らせ。
平素よりeBayDirect Shopをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、台風7号の接近により、現在以下の地域への輸送が遅れることが予想されております。
・北海道⇔全国を発着する荷物
・東北⇔全国を発着する荷物
・東京、関東甲信越⇔全国を発着する荷物
・東海⇔全国を発着する荷物
ご利用にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
大変恐れ入りますが、ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。
何卒、よろしくお願い致します。
2024年お盆期間中のカスタマーセンター業務休業に関するお知らせ。
平素よりeBayDirect Shopをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お盆期間中、8/15はカスタマーセンターが休業となります。
休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、8/16より順次ご対応致しますので
ご利用にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご理解ご協力の程、お願い申し上げます。
何卒、よろしくお願い致します。
平素よりeBay Direct Shopをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、7/18（木）午後12時～カスターセンターは休業となり、合わせてコールセンターもお休みとなります。
掲示板、ライン、Emailでのお問い合わせに関するご回答は7/19（金）より、順番でご対応致します。
お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
ご理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
7月4日(木)アメリカの祝日による物流センター業務休業のお知らせ。*アメリカ時間の日時となります。
平素よりeBay Direct Shopをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
7月4日(木)はアメリカの祝日（Independence day）により物流センターの業務が休業となり、商品の発送業務は翌日から順次開始されます。*アメリカ時間の日時となります。
ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんがご理解ご協力の程お願い申し上げます。
何卒、よろしくお願い致します。
5月27日(月)アメリカの祝日による物流センター業務休業のお知らせ。*アメリカ時間の日時となります。
平素よりeBay Direct Shopをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
5月27日(月)はアメリカの祝日（Memorial Day）により物流センターの業務が休業となり、商品の発送業務は翌日から順次開始されます。*アメリカ時間の日時となります。
ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんがご理解ご協力の程お願い申し上げます。
何卒、よろしくお願い致します。
平素よりeBay Direct Shopをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
昨日よりサイト内でのご購入手続きにエラーが生じており、ご注文手続きができない問題につきまして
現在問題が解決し、ご注文が可能となりましたことをお知らせいたします。
この度はお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後ともサービスの改善に努めて参りますので、eBay Direct Shopを何卒よろしくお願い致します。
平素よりeBay Direct Shopをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在システムの不具合いにより、サイト内でのご購入手続きにエラーが生じており、ご購入手続きができない状況でございます。
お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
現在、システム修復中となっておりますので問題の解決まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
ご理解の程、何卒よろしくお願い致します。
コールセンターのお電話でのお問い合わせの再開のお知らせと、お詫び。
平素よりeBay Direct Shopをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2/9までコールセンターの電話回線システムの不具合により、お電話をお受けできない状況でございましたが
本日よりシステムが復旧し、電話でのお問い合わせをお受けできますことをお知らせいたします。
この度は、お客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後ともサービスの改善に努めて参りますので、eBay Direct Shopを何卒よろしくお願い致します。
2024.2.19 アメリカの祝日(Presidents’ Day)による、物流センター業務の休業についてのお知らせ。
平素よりeBayDirect Shopをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年2月19日（月）はアメリカの祝日 (Presidents’ Day)によりアメリカ物流センターの業務は休業となりるため、
休業日の翌日より順次入庫、発送業務を進めて参りますので商品の発送に遅延が生じる可能性がございます。
お客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
恐れ入りますが、ご理解の程お願い申し上げます。
今後ともeBay Direct Shopをよろしくお願い致します。
コールセンター回線のシステム不具合によるお電話でのお問い合わせの休止とお詫び。
平素よりeBay Direct Shopをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在コールセンターの電話回線システムの不具合により、お電話をお受けできない状況でございます。
大変お手数をお掛け致しますが、お問い合わせ掲示板または、ラインにてお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
電話がシステム復旧し次第お知らせいたします。
お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
ご理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。