help_con

  • FAQ
  • [配送・通関] 到着時間の指定について

    弊社よりお客様への発送は国際配送となり、国際配送は発送時の時間指定はできかねております。

    お手数をおかけいたしますが、日本国内配送となりましたらお客様より配送会社様にご連絡いただきお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

  • [配送・通関] ご注文時のお受取人様のお名前について

    ご注文時のお受取人様のお名前はすべて個人名(フルネーム)にてご注文をお願い致します。

    個人使用目的以外での輸入につきましても配送の際に必ず個人名が必要となりますので

    個人名(フルネーム)を含めて、ご注文下さいませ。

    なお、個人使用目的以外のご注文の場合追加関税をご決済いただくこととなりますので

    カスタマーセンターまでご連絡の程お願い申し上げます。

     

    何卒、よろしくお願い致します。

  • [オークション] 予約入札のご利用について。

    予約入札は締め切り時間前に入札を予約できるebay direct shopだけのサービスです。

    予約入札が可能な会員グレードは’Gold’ ’ VIP’会員様となります。

    予約入札をご利用いただき、ご希望の商品をご入札くださいませ。

  • [キャンセル・払い戻し] 現地返送費用についてのご案内

     

     下記の料金は返送地(販売者の発送地)の国別で現地アメリカ物流センターからeBay Seller(販売者)へ返送する配送費とハンドリングFee(手数料)等の諸費用が含まれている料金です。

    商品の特性、販売者の詳細エリア、販売者のポリシー等により実際の返送費用に誤差がある場合がございますので、下記の通り料金を一括で適用しております。

     
    重量(KG) アメリカ ▶      アメリカ   アメリカ ▶ アメリカ以外の国 
    適用料(円)   1地域 2地域 3地域 4地域 5地域 6地域 7地域 8地域
        下記、国別地域区分表参照
    0.5 1,000   3,800 3,800 38,00 3,800 4,600 4,600 5,500 5,500
    1 1,150   4,700 4,800 4,700 4,800 5,700 5,700 7,500 7,500
    1.5 1,300   5,600 5,800 5,600 5,800 6,700 6,700 9,500 9,500
    2 1,450   6,400 6,700 6,400 6,700 7,700 7,700 11,400 11,400
    2.5 1,600   7,400 7,700 7,400 7,700 8,700 8,700 13,500 13,500
    3 1,750   8,100 8,500 8,100 8,500 9,800 9,800 15,000 15,000
    3.5 1,900   8,800 9,200 8,800 9,200 10,700 10,700 16,200 16,200
    4 2,050   9,500 9,900 9,500 9,900 11,600 11,600 17,400 17,400
    4.5 2,200   101,00 10,600 10,100 10,600 12,500 12,500 18,700 18,700
    5 2,350   10,800 11,300 10,800 11,300 13,400 13,400 19,800 19,800
    5.5 2,500   11,400 12,000 11,400 12,000 14,300 14,300 21,000 21,000
    6 2,650   12,100 12,600 12,100 12,600 15,100 15,100 22,200 22,200
    6.5 2,800   12,700 13,300 12,700 13,300 16,000 16,000 23,200 23,200
    7 2,950   13,300 14,000 13,300 14,000 16,900 16,900 24,400 24,400
    7.5 3,100   14,000 14,600 14,000 14,600 17,700 17,700 25,500 25,500
    8 3,250   14,600 15,300 14,600 15,300 18,600 18,600 26,600 26,600
    8.5 3,400   15,200 16,000 15,200 16,000 19,500 19,500 27,700 27,700
    9 3,550   15,900 16,600 15,900 16,600 20,400 20,400 28,900 28,900
    9.5 3,700   16,500 17,300 16,500 17,300 21,200 21,200 29,900 29,900
    10 3,850   17,100 18,000 17,100 18,000 22,200 22,200 31,100 31,100
    10.5 4,000   17,500 18,500 17,500 18,500 22,800 22,800 32,000 32,000
    11 4,150   18,000 19,000 18,000 19,000 23,400 23,400 33,100 33,100
    11.5 4,300   18,400 19,500 18,400 19,500 24,200 24,200 34,000 34,000
    12 4,450   18,800 20,100 18,800 20,100 24,800 24,800 35,000 35,000
    12.5 4,600   19,200 20,600 19,200 20,600 25,400 25,400 36,000 36,000
    13 4,750   19,600 21,100 19,600 21,100 26,100 26,100 37,000 37,000
    13.5 4,900   20,100 21,600 20,100 21,600 26,800 26,800 37,900 37,900
    14 5,050   20,500 22,200 20,500 22,200 27,400 27,400 39,000 39,000
    14.5 5,200   20,900 22,800 20,900 22,800 28,100 28,100 39,900 39,900
    15 5,350   21,300 23,300 21,300 23,300 28,800 28,800 40,800 40,800
    15.5 5,500   21,700 23,800 21,700 23,800 29,400 29,400 41,900 41,900
    16 5,650   22,200 24,400 22,200 24,400 30,100 30,100 42,800 42,800
    16.5 5,800   22,600 24,900 22,600 24,900 30,800 30,800 43,800 43,800
    17 5,950   23,000 25,400 23,000 25,400 31,400 31,400 44,800 44,800
    17.5 6,100   23,400 25,900 23,400 25,900 32,100 32,100 45,800 45,800
    18 6,250   23,800 26,500 23,800 26,500 32,800 32,800 46,700 46,700
    18.5 6,400   24,300 27,000 24,300 27,000 33,400 33,400 47,800 47,800
    19 6,550   24,800 27,500 24,800 27,500 34,100 34,100 48,700 48,700
    19.5 6,700   25,200 28,000 25,200 28,000 34,800 34,800 49,700 49,700
    20 6,850   25,600 28,600 25,600 28,600 35,400 35,400 50,700 50,700
    20.5 7,000   26,900 30,000 26,900 30,000 37,200 37,200 53,200 53,200
    21 7,150   28,000 31,400 28,000 31,400 39,000 39,000 55,700 55,700
    21.5 7,300   29,300 32,800 29,300 32,800 40,700 40,700 58,200 58,200
    22 7,450   30,600 34,100 30,600 34,100 42,400 42,400 60,700 60,700
    22.5 7,600   31,800 35,600 31,800 35,600 44,200 44,200 63,200 63,200
    23 7,750   33,100 37,000 33,100 37,000 46,000 46,000 65,700 65,700
    23.5 7,900   34,300 38,300 34,300 38,300 47,700 47,700 68,100 68,100
    24 8,050   35,600 39,800 35,600 39,800 49,500 49,500 70,700 70,700
    24.5 8,200   36,900 41,200 36,900 41,200 51,200 51,200 73,200 73,200
    25 8,350   38,000 42,500 38,000 42,500 52,800 52,800 75,500 75,500
    25.5 8,500   39,100 43,800 39,100 43,800 54,500 54,500 77,900 77,900
    26 8,650   40,200 45,200 40,200 45,200 56,100 56,100 80,200 80,200
    26.5 8,800   41,400 46,500 41,400 46,500 57,600 57,600 82,500 82,500
    27 8,950   42,400 47,800 42,400 47,800 59,300 59,300 84,900 84,900
    27.5 9,100   43,600 49,100 43,600 49,100 60,900 60,900 87,300 87,300
    28 9,250   44,600 50,500 44,600 50,500 62,500 62,500 89,600 89,600
    28.5 9,400   45,800 51,800 45,800 51,800 64,200 64,200 92,000 92,000
    29 9,550   46,900 53,100 46,900 53,100 65,700 65,700 94,300 94,300
    29.5 9,700   48,000 54,500 48,000 54,500 67,400 67,400 96,600 96,600
    30 9,850   49,100 55,800 49,100 55,800 69,000 69,000 99,000 99,000
    30.5 10,000   50,200 57,150 50,200 57,150 70,600 70,600 101,300 101,300
    31 10,150   51,300 58,490 51,300 58,490 72,210 72,210 103,630 103,630
    31.5 10,300   52,400 59,830 52,400 59,830 73,820 73,820 105,960 105,960
    32 10,450   53,500 61,170 53,500 61,170 75,430 75,430 108,290 108,290
    32.5 10,600   54,600 62,510 546,00 62,510 77,040 77,040 110,620 110,620
    33 10,750   55,700 63,850 55,700 63,850 78,650 78,650 112,950 112,950
    33.5 10,900   56,800 65,190 56,800 65,190 80,260 80,260 115,280 115,280
    34 11,050   57,900 66,530 57,900 66,530 81,870 81,870 117,610 117,610
    34.5 11,200   59,000 67,870 59,000 67,870 83,480 83,480 119,940 119,940
    35 11,350   60,100 69,210 60,100 69,210 85,090 85,090 122,270 122,270
    35.5 11,500   61,200 70,550 61,200 70,550 86,700 86,700 124,600 124,600
    36 11,650   62,300 71,890 62,300 71,890 88,310 88,310 126,930 126,930
    36.5 11,800   63,400 73,230 63,400 73,230 89,920 89,920 129,260 129,260
    37 11,950   64,500 74,570 64,500 74,570 91,530 91,530 131,590 131,590
    37.5 12,100   65,600 75,910 65,600 75,910 93,140 93,140 133,920 133,920
    38 12,250   66,700 77,250 66,700 77,250 94,750 94,750 136,250 136,250
    38.5 12,400   67,800 78,590 67,800 78,590 96,360 96,360 138,580 138,580
    39 12,550   68,900 79,930 68,900 79,930 97,970 97,970 140,910 140,910
    39.5 12,700   70,000 81,270 70,000 81,270 99,580 99,580 143,240 143,240
    40 12,850   71,100 82,610 71,100 82,610 101,190 101,190 145,570 145,570
    40.5 13,000   72,200 83,950 72,200 83,950 102,800 102,800 147,900 147,900
    41 13,150   73,300 85,290 73,300 85,290 104,410 104,410 150,230 150,230
    41.5 13,300   74,400 86,630 74,400 86,630 106,020 106,020 152,560 152,560
    42 13,450   75,500 87,970 75,500 87,970 107,630 107,630 154,890 154,890
    42.5 13,600   76,600 89,310 76,600 89,310 109,240 109,240 157,220 157,220
    43 13,750   77,700 90,650 77,700 90,650 110,850 110,850 159,550 159,550
    43.5 13,900   78,800 91,990 78,800 91,990 112,460 112,460 161,880 161,880
    44 14,050   79,900 93,330 79,900 93,330 114,070 114,070 164,210 164,210
    44.5 14,200   81,000 94,670 81,000 94,670 115,680 115,680 166,540 166,540
    45 14,350   82,100 96,010 82,100 96,010 117,290 117,290 168,870 168,870
    45.5 14,500   83,200 97,350 83,200 97,350 118,900 118,900 171,200 171,200
    46 14,650   84,300 98,690 84,300 98,690 120,510 120,510 173,530 173,530
    46.5 14,800   85,400 100,030 85,400 100,030 122,120 122,120 175,860 175,860
    47 14,950   86,500 101,370 86,500 101,370 123,730 123,730 178,190 178,190
    47.5 15,100   87,600 102,710 87,600 102,710 125,340 125,340 180,520 180,520
    48 15,250   88,700 104,050 88,700 104,050 126,950 126,950 182,850 182,850
    48.5 15,400   89,800 105,390 89,800 105,390 128,560 128,560 185,180 185,180
    49 15,550   90,900 106,730 90,900 106,730 130,170 130,170 187,510 187,510
    49.5 15,700   92,000 108,070 92,000 108,070 131,780 131,780 189,840 189,840
    50 15,850   93,100 109,410 93,100 109,410 133,390 133,390 192,170 192,170
    50.5 16,000   94,200 110,750 94,200 110,750 135,000 135,000 194,500 194,500
    51 16,150   95,300 112,090 95,300 112,090 136,610 136,610 196,830 196,830
    51.5 16,300   96,400 113,430 96,400 113,430 138,220 138,220 199,160 199,160
    52 16,450   97,500 114,770 97,500 114,770 139,830 139,830 201,490 201,490
    52.5 16,600   98,600 116,110 98,600 116,110 141,440 141,440 203,820 203,820
    53 16,750   99,700 117,450 99,700 117,450 143,050 143,050 206,150 206,150
    53.5 16,900   100,800 118,790 100,800 118,790 144,660 144,660 208,480 208,480
    54 17,050   101,900 120,130 101,900 120,130 146,270 146,270 210,810 210,810
    54.5 17,200   103,000 121,470 103,000 121,470 147,880 147,880 213,140 213,140
    55 17,350   104,100 122,810 104,100 122,810 149,490 149,490 215,470 215,470
    55.5 17,500   105,200 124,150 105,200 124,150 151,100 151,100 217,800 217,800
    56 17,650   106,300 125,490 106,300 125,490 152,710 152,710 220,130 220,130
    56.5 17,800   107,400 126,830 107,400 126,830 154,320 154,320 222,460 222,460
    57 17,950   108,500 128,170 108,500 128,170 155,930 1,55,930 224,790 224,790
    57.5 18,100   109,600 129,510 109,600 129,510 157,540 1,57,540 227,120 227,120
    58 18,250   110,700 130,850 110,700 130,850 159,150 159,150 229,450 229,450
    58.5 18,400   111,800 132,190 111,800 132,190 160,760 160,760 231,780 231,780
    59 18,550   112,900 133,530 112,900 133,530 162,370 162,370 234,110 234,110
    59.5 18,700   114,000 134,870 114,000 134,870 163,980 163,980 236,440 236,440
    60 18,850   115,100 136,210 115,100 136,210 165,590 165,590 238,770 238,770
    60.5 19,000   116,200 137,550 116,200 137,550 167,200 167,200 241,100 241,100
    61 19,150   117,300 138,890 117,300 138,890 168,810 168,810 243,400 243,430
    61.5 19,300   118,400 140,230 118,400 140,230 170,420 170,420 245,760 245,760
    62 19,450   119,500 141,570 119,500 141,570 172,030 172,030 248,090 248,090
    62.5 19,600   120,600 142,910 120,600 142,910 173,640 173,640 250,420 250,420
    63 19,750   121,700 144,250 121,700 144,250 175,250 175,250 252,750 252,750
    63.5 19,900   122,800 145,590 122,800 145,590 176,860 176,860 255,080 255,080
    64 20,050   123,900 146,930 123,900 146,930 178,470 178,470 257,410 257,410
    64.5 20,200   125,000 148,270 125,000 148,270 180,080 180,080 259,740 259,740
    65 20,350   126,100 149,610 126,100 149,610 181,690 181,690 262,070 262,070
    65.5 20,500   127,200 150,950 127,200 150,950 183,300 183,300 264,400 264,400
    66 20,650   128,300 152,290 128,300 152,290 184,910 184,910 266,730 266,730
    66.5 20,800   129,400 153,630 129,400 153,630 186,520 186,520 269,060 269,060
    67 20,950   130,500 154,970 130,500 154,970 188,130 188,130 271,390 271,390
    67.5 21,100   131,600 156,310 131,600 156,310 189,740 189,740 273,720 273,720
    68 21,250   132,700 157,650 132,700 157,650 191,350 191,350 276,050 276,050
    68.5 21,400   133,800 158,990 133,800 158,990 192,960 192,960 278,380 278,380
    69 21,550   134,900 160,330 134,900 160,330 194,570 194,570 280,710 280,710
    69.5 21,700   136,000 161,670 136,000 161,670 196,180 196,180 283,040 283,040
    70 21,850   137,100 163,010 137,100 163,010 197,790 197,790 285,370 285,370
    70.5 22,000   138,200 164,350 138,200 164,350 199,400 199,400 287,700 287,700
    71 22,150   139,300 165,690 139,300 165,690 201,010 201,010 290,030 290,030
    71.5 22,300   140,400 167,030 140,400 167,030 202,620 202,620 292,360 292,360
    72 22,450   141,500 168,370 141,500 168,370 204,230 204,230 294,690 294,690
    72.5 22,600   142,600 169,710 142,600 169,710 205,840 205,840 297,020 297,020
    73 22,750   143,700 171,050 143,700 171,050 207,450 207,450 299,350 299,350
    73.5 22,900   144,800 172,390 144,800 172,390 209,060 209,060 301,680 301,680
    74 23,050   145,900 173,730 145,900 173,730 210,670 210,670 304,010 304,010
    74.5 23,200   147,000 175,070 147,000 175,070 212,280 212,280 306,340 306,340
    75 23,350   148,100 176,410 148,100 176,410 213,890 213,890 308,670 308,670
    75.5 23,500   149,200 177,750 149,200 177,750 215,500 215,500 311,000 311,000
    76 23,650   150,300 179,090 150,300 179,090 217,110 217,110 313,330 313,330
    76.5 23,800   151,400 180,430 151,400 180,430 218,720 218,720 315,660 315,660
    77 23,950   152,500 181,770 152,500 181,770 220,330 220,330 317,990 317,990
    77.5 24,100   153,600 183,110 153,600 183,110 221,940 221,940 320,320 320,320
    78 24,250   154,700 184,450 154,700 184,450 223,550 223,550 322,650 322,650
    78.5 24,400   155,800 185,790 155,800 185,790 225,160 225,160 324,980 324,980
    79 24,550   156,900 187,130 156,900 187,130 226,770 226,770 327,310 327,310
    79.5 247,00   158,000 188,470 158,000 188,470 228,380 228,380 329,640 329,640
    80 24,850   159,100 189,810 159,100 189,810 229,990 229,990 331,970 331,970
    80.5 25,000   160,200 191,150 160,200 191,150 231,600 231,600 334,300 334,300
    81 25,150   161,300 192,490 161,300 192,490 233,210 233,210 336,630 336,630
    81.5 25,300   162,400 193,830 162,400 193,830 234,820 234,820 338,960 338,960
    82 25,450   163,500 195,170 163,500 195,170 236,430 236,430 341,290 341,290
    82.5 25,600   164,600 196,510 164,600 196,510 238,040 238,040 343,620 343,620
    83 25,750   165,700 197,850 165,700 197,850 239,650 239,650 345,950 345,950
    83.5 25,900   166,800 199,190 166,800 199,190 241,260 241,260 348,280 348,280
    84 26,050   167,900 200,530 167,900 200,530 242,870 242,870 350,610 350,610
    84.5 26,200   169,000 201,870 169,000 201,870 244,480 244,480 352,940 352,940
    85 26,350   170,100 203,210 170,100 203,210 246,090 246,090 355,270 355,270
    85.5 26,500   171,200 204,550 171,200 204,550 247,700 247,700 357,600 357,600
    86 26,650   172,300 205,890 172,300 205,890 249,310 249,310 359,930 359,930
    86.5 26,800   173,400 207,230 173,400 207,230 250,900 250,920 362,260 362,260
    87 26,950   174,500 208,570 174,500 208,570 252,530 252,530 364,590 364,590
    87.5 27,100   175,600 209,910 175,600 209,910 254,140 254,140 366,920 366,920
    88 27,250   176,700 211,250 176,700 211,250 255,750 255,750 369,250 369,250
    88.5 27,400   177,800 212,590 177,800 212,590 257,360 257,360 371,580 371,580
    89 27,550   178,900 213,930 178,900 213,930 258,970 258,970 373,910 373,910
    89.5 27,700   180,000 215,270 180,000 215,270 260,580 260,580 376,240 376,240
    90 27,850   181,100 216,610 181,100 216,610 262,190 262,190 378,570 378,570
    90.5 28,000   182,200 217,950 182,200 217,950 263,800 263,800 380,900 380,900
    91 28,150   183,300 219,290 183,300 219,290 265,410 265,410 383,230 383,230
    91.5 28,300   184,400 220,630 184,400 220,630 267,020 267,020 385,560 385,560
    92 28,450   185,500 221,970 185,500 221,970 268,630 268,630 387,890 387,890
    92.5 28,600   186,600 223,310 186,600 223,310 270,240 270,240 390,220 390,220
    93 28,750   187,700 224,650 187,700 224,650 271,850 271,850 392,550 392,550
    93.5 28,900   188,800 225,990 188,800 225,990 2,3,460 273,460 394,880 394,880
    94 29,050   189,900 227,330 189,900 227,330 275,070 275,070 397,210 397,210
    94.5 29,200   191,000 228,670 191,000 228,670 276,680 276,680 399,540 399,540
    95 29,350   192,100 230,010 192,100 230,010 278,290 278,290 401,870 401,870
    95.5 29,500   193,200 231,350 193,200 231,350 279,900 279,900 404,200 404,200
    96 29,650   194300 232,690 194,300 232,690 281,510 281,510 406,530 406,530
    96.5 29,800   195,400 234,030 195,400 234,030 283,120 283,120 408,860 408,860
    97 29,950   196,500 235,370 196,500 235,370 284,730 284,730 411,190 411,190
    97.5 30,100   197,600 236,710 197,600 236,710 286,340 286,340 413,520 413,520
    98 30,250   198,700 238,050 198,700 238,050 287,950 287,950 415,850 415,850
    98.5 30,400   199,800 239,390 199,800 239,390 289,560 289,560 418,180 418,180
    99 30,550   200,900 240,730 200,900 240,730 291,170 291,170 420,510 420,510
    99.5 30,700   202,000 242,070 202,000 242,070 292,780 292,780 422,840 422,840
    100 30,850   203,100 243,410 203,100 243,410 294,390 294,390 425,170 425,170

     

    * 100 kgを超える貨物の場合、別途カスタマーセンターまでお問い合わせください。 

     

     

     

    * 国別地域区分表(アルファベット順)

     

    国、地域名 番号 国、地域名 番号 国、地域名 番号
    AFGHANISTAN 8 GIBRALTAR 7 NIGERIA 8
    ALBANIA 7 GREECE 7 NIUE 8
    ALGERIA 8 GREENLAND 8 NORWAY 7
    AMERICAN SAMOA 8 GRENADA 8 OMAN 8
    ANDORRA 7 GUADELOUPE 8 PAKISTAN 4
    ANGOLA 8 GUAM 4 PALAU 4
    ANGUILLA 8 GUATEMALA 8 PANAMA 8
    ANTIGUA 8 GUERNSEY 6 PAPUA NEW GUINEA 4
    ARGENTINA 8 GUINEA REPUBLIC 8 PARAGUAY 8
    ARMENIA 8 GUINEA-BISSAU 8 PERU 8
    ARUBA 8 GUINEA-EQUATORIAL 8 PHILIPPINES, THE 3
    AUSTRALIA 4 GUYANA (BRITISH) 8 POLAND 6
    AUSTRIA 6 HAITI 8 PORTUGAL 6
    AZERBAIJAN 8 HONDURAS 8 PUERTO RICO 8
    BAHAMAS 8 HONG KONG 1 QATAR 8
    BAHRAIN 8 HUNGARY 6 REUNION, ISLAND OF 8
    BANGLADESH 4 ICELAND 8 ROMANIA 7
    BARBADOS 8 INDIA 4 RUSSIAN FEDERATION, THE 7
    BELARUS 8 INDONESIA 3 RWANDA 8
    BELGIUM 6 IRAN (ISLAMIC REPUBLIC OF) 8 SAIPAN 4
    BELIZE 8 IRAQ 8 SAMOA 8
    BENIN 8 IRELAND, REPUBLIC OF 6 SAN MARINO 6
    BERMUDA 8 ISRAEL 8 SAO TOME AND PRINCIPE 8
    BHUTAN 8 ITALY 6 SAUDI ARABIA 8
    BOLIVIA 8 JAMAICA 8 SENEGAL 8
    BONAIRE 8 JAPAN 2 SERBIA, REPUBLIC OF 7
    BOSNIA AND HERZEGOVINA 7 JERSEY 6 SEYCHELLES 8
    BOTSWANA 8 JORDAN 8 SIERRA LEONE 8
    BRAZIL 8 KAZAKHSTAN 8 SINGAPORE 1
    BRUNEI 3 KENYA 8 SLOVAKIA 6
    BULGARIA 7 KIRIBATI 8 SLOVENIA 7
    BURKINA FASO 8 KOREA, THE D.P.R OF 3** SOLOMON ISLANDS 8
    BURUNDI 8 KOSOVO 7 SOMALIA 8
    CAMBODIA 3 KUWAIT 8 SOMALILAND, REP OF (NORTH SOMALIA) 8
    CAMEROON 8 KYRGYZSTAN 8 SOUTH AFRICA 8
    CANADA 5 LAO PEOPLE'S DEMOCRATIC REPUBLIC 3 SPAIN 6
    CANARY ISLANDS, THE 7 LATVIA 7 SRI LANKA 4
    CAPE VERDE 8 LEBANON 8 ST. BARTHELEMY 8
    CAYMAN ISLANDS 8 LESOTHO 8 ST. EUSTATIUS 8
    CENTRAL AFRICAN REPUBLIC 8 LIBERIA 8 ST. KITTS 8
    CHAD 8 LIBYA 8 ST. LUCIA 8
    CHILE 8 LIECHTENSTEIN 6 ST. MAARTEN 8
    CHINA, PEOPLE'S REPUBLIC 1 LITHUANIA 7 ST. VINCENT 8
    COLOMBIA 8 LUXEMBOURG 6 SUDAN 8
    COMOROS 8 MACAU 1 SURINAME 8
    CONGO 8 MACEDONIA, REPUBLIC OF 7 SWAZILAND 8
    CONGO, THE DEMOCRATIC REPUBLIC OF 8 MADAGASCAR 8 SWEDEN 7
    COOK ISLANDS 8 MALAWI 8 SWITZERLAND 6
    COSTA RICA 8 MALAYSIA 3 SYRIA 8
    COTE D'IVOIRE 8 MALDIVES 8 TAHITI 8
    CROATIA 7 MALI 8 TAIWAN 1
    CUBA 8 MALTA 7 TAJIKISTAN 8
    CURACAO 8 MARSHALL ISLANDS 8 TANZANIA 8
    CYPRUS 7 MARTINIQUE 8 THAILAND 3
    CZECH REPUBLIC, THE 6 MAURITANIA 8 TOGO 8
    DENMARK 6 MAURITIUS 8 TONGA 8
    DJIBOUTI 8 MAYOTTE 8 TRINIDAD AND TOBAGO 8
    DOMINICA 8 MEXICO 5 TUNISIA 8
    DOMINICAN REPUBLIC 8 MICRONESIA, FEDERATED STATES OF 4 TURKEY 7
    EAST TIMOR 4 MOLDOVA, REPUBLIC OF 8 TURKMENISTAN 8
    ECUADOR 8 MONACO 6 TURKS AND CAICOS ISLANDS 8
    EGYPT 8 MONGOLIA 3 TUVALU 8
    EL SALVADOR 8 MONTENEGRO, REPUBLIC OF 7 UGANDA 8
    ERITREA 8 MONTSERRAT 8 UKRAINE 8
    ESTONIA 7 MOROCCO 8 UNITED ARAB EMIRATES 8
    ETHIOPIA 8 MOZAMBIQUE 8 UNITED KINGDOM (ENGLAND) 6
    FALKLAND ISLANDS 8 MYANMAR 3 UNITED STATES OF AMERICA 5
    FAROE ISLANDS 8 NAMIBIA 8 URUGUAY 8
    FIJI 8 NAURU, REPUBLIC OF 8 UZBEKISTAN 8
    FINLAND 7 NEPAL 8 VANUATU 8
    FRANCE 6 NETHERLANDS ANTILLES 8 VENEZUELA 8
    FRENCH GUIANA 8 NETHERLANDS, THE 6 VIETNAM 3
    GABON 8 NEVIS 8 VIRGIN ISLANDS (BRITISH) 8
    GAMBIA 8 NEW CALEDONIA 8 VIRGIN ISLANDS (U.S.) 8
    GEORGIA 8 NEW ZEALAND 4 YEMEN, REPUBLIC OF 8
    GERMANY 6 NICARAGUA 8 ZAMBIA 8
    GHANA 8 NIGER 8 ZIMBABWE 8

    ※送料を測定する基準は、商品その物の重量又はサイズ重量の中で大きい方を適用して決定致します。

     

  • [キャンセル・払い戻し] ebay Direct Shop 配送完了後、国際返送費用案内

    ebay Direct Shop 配送完了後、国際返送費用案内

    下記の料金はebay Direct Shop 日本の物流センターから弊社アメリカ物流センターに返送される配送料金です。

    下記の表の配送料金+配送手数料1,500円が弊社アメリカ物流センターまでの返送料金となります。

    また、弊社アメリカ物流センターから、販売者様への返送費用が別途、必要となります。

    なお、日本の物流センターまでの配送料は、お客様より元払いにてご返送下さいませ。


     

     

  • [配送・通関] Pre-sale & Pre-order (予約販売)商品について

    商品名と商品説明に「Pre-sale」又は「Pre-order」などで記載されている商品は予約販売商品となるため、販売者様からの発送に時間を要しております。

    予約販売商品の場合、商品詳細に記載されているリリース日を必ず確認の上ご注文下さい。

    「Pre-sale」「Pre-order」商品のリリース日以前のキャンセルはお受け付けできかねますのでご了承ください。

    なお、リリース日がご注文日から2か月以上先の商品につきましてはebay.com様へのクレーム可能な期間を超過するため

    ご注文をキャンセルさせていただいております。

    ご理解の程、お願い申し上げます。

  • [オークション] オークション保証金とは何ですか?

    eBay.comはオークションで落札された商品は必ず購入することを基本として運営しております。

    購入者が落札された商品を48時間以内にご決済いただけない場合、

    弊社アカウントが販売者様よりペナルティを受け弊社のオークションサービスをご利用いただく全てのお客様に不利益が生じる可能性があるため

    入札に参加される全てのお客様に一定額のオークション保証金をお支払いいただき、

    落札商品の購入拒否時はオークション保証金を回収させていただいております。

     

     

    オークション保証金は商品価格$30を超える度に1,000円の保証金が必要となります。

    落札できなかった場合、ご使用いただいた保証金は返還され

    落札できた場合には保証金を使って決済又は返還を選択することが可能です。

    また、使用されていない保証金は’My eBay→Myアカウント→オークション保証金’より払い戻し可能です。

  • [注文・決済] eBay Priceと商品価格に差があるのはなぜですか?

    商品詳細ページにて確認できる商品価格とは、

    商品価格・現地国内送料・現地の諸税が合算された金額となります。

     

     

    eBay Priceと商品価格に差がある場合は、

    予定額詳細をご確認いただきますと、商品価格に現地国内送料や現地の諸税などが含まれている内訳が確認できます。

     

     

     

     

     

  • [配送・通関] オーバーサイズ商品の国際配送料金表

    商品のパッケージの重量とサイズ重量が56lb(25.2kg)、高さ・幅・縦の合計が75インチ(160cm)を超える場合、

    以下の料金表で国際配送料が適用されます。

     

    ※国際配送料金は現地物流センターにて計測後、実際に発生する国際送料となります。

     

    ※重量又はサイズ重量のうち、大きい方が適用されます。

     

    ※オーバーサイズ商品を2つ以上の数量でご注文された場合、個別での発送となり1つづつ配送料が発生致します。

     

    ※為替レートにより日本円の価格はその都度、変動いたします。

     

     

     

     

     

     

    ※オーバーサイズの商品の場合、配送地域によって料金が異なります。

     

    ※上記内容より、大きい商品に関しましては配送ができない場合がございますので

        別途、お問い合わせくださいませ。

     

  • [配送・通関] 国際配送料金表

    国際配送料金は現地物流センターにて計測後、実際に発生する国際送料となります。

     

    ※重量又はサイズ重量のうち、大きい方が適用されます。

    サイズ重量計算法 🔗

     

    ※為替レートにより日本円の価格はその都度、変動いたします。

     

    ※料金表の重量を超える商品の場合、購入前にお問い合わせくださいませ。

     

    「国際配送料金表」

     

     

    ※料金表で適用される最大の重量とサイズ重量は、パッケージごとに55lb(24.75kg)、高さ・幅・縦の合計が159cmまでです。

    上記の内容を超える場合オーバーサイズの料金が適用されます。

    オーバーサイズ商品の国際配送料の詳細 🔗

     

     

    ※飲料の最大重量は10kgに制限されており、一本の容量は1000mlまでとなります。